Processing & delivery

نحن في أفانتك نحرص على تجهيز وشحن الطلبات بأسرع وقت ممكن لضمان وصول المنتجات للعميل بحالة جيدة. At Avantic, we do our best to prepare and ship orders as quickly as possible to ensure that products reach customers in good condition.

• Order processing

  Orders are usually processed within 1 to 2 business days after confirmation. Processing time may vary during high-demand periods, promotions, or official holidays.

  يتم تجهيز الطلبات خلال 1 إلى 2 يوم عمل بعد تأكيد الطلب. قد تختلف مدة التجهيز في فترات الضغط أو العروض أو الإجازات الرسمية.

• Delivery time

  Delivery time depends on the customer's location and the shipping company:

  • Cairo and Giza: 1 to 3 business days
  • Other governorates: 2 to 5 business days

  Delays may occur due to shipping company operations, weather conditions, or official holidays.

  تختلف مدة التوصيل حسب المحافظة وشركة الشحن: القاهرة والجيزة من 1 إلى 3 أيام عمل، باقي المحافظات من 2 إلى 5 أيام عمل. قد تحدث بعض التأخيرات الخارجة عن إرادتنا بسبب شركة الشحن أو ظروف الطقس أو الإجازات الرسمية.

• Shipping fees

  Shipping fees are shown before order confirmation and may vary depending on the delivery location and shipping method.

  تظهر رسوم الشحن للعميل قبل تأكيد الطلب، وقد تختلف حسب المحافظة أو طريقة التوصيل.

• Order confirmation

  We may contact the customer to confirm order details before shipping. If we're unable to reach the customer or confirm the order, shipping may be delayed or cancelled.

  قد يتم التواصل مع العميل لتأكيد بيانات الطلب قبل الشحن. في حالة عدم القدرة على الوصول للعميل أو عدم تأكيد الطلب، قد يتم تأجيل أو إلغاء الشحن.

Policies that protect your order